AIMTECH ONLINE S.R.L.
www.aimtech.ro
Ultima actualizare: [03.01.2026]
Bine ai venit pe site-ul www.aimtech.ro. Te rugăm să citești cu atenție prezentele Termeni și condiții înainte de utilizarea site-ului, crearea unui cont, plasarea unei comenzi sau efectuarea unei plăți.
Accesarea, navigarea, înregistrarea unui cont, plasarea unei comenzi sau utilizarea în orice mod a site-ului implică acceptarea prezentelor Termeni și condiții, cu toate efectele juridice care decurg din aceasta. Dacă nu ești de acord cu prevederile de mai jos, te rugăm să nu utilizezi site-ul și să nu plasezi comenzi prin intermediul acestuia.
🏢 1. Identitatea comerciantului
Site-ul www.aimtech.ro este operat de:
AIMTECH ONLINE S.R.L.
Sediu social: București, Sector 4, Strada Verzișori, Nr. 6, Bl. D, Ap. B118
CUI: 50638979
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2024027186006
EUID: ROONRC.J2024027186006
Activitate principală: CAEN 4791 – Comerț cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet
E-mail: contact@aimtech.ro
Telefon: 0728.626.144
În cuprinsul prezentului document, AIMTECH ONLINE S.R.L. poate fi denumită în continuare „Aimtech”, „Vânzătorul”, „Societatea” sau „Comerciantul”.
📖 2. Definiții
Site – domeniul www.aimtech.ro, precum și toate subpaginile, funcționalitățile și serviciile asociate acestuia.
Client – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul, își creează cont, plasează o comandă sau interacționează în orice mod cu site-ul.
Consumator – orice persoană fizică ce acționează în scopuri care se află în afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale ori profesionale.
Client profesionist / persoană juridică – orice persoană juridică, PFA, II, IF sau alt profesionist care achiziționează produse în legătură cu activitatea sa economică sau profesională.
Cont – secțiunea din site compusă dintr-o adresă de e-mail și o parolă, care permite Clientului accesul la anumite funcționalități și informații privind comenzile sale.
Comandă – documentul electronic prin care Clientul transmite către Aimtech intenția sa de a achiziționa produse de pe site.
Contract – acordul la distanță intervenit între Aimtech și Client, având ca obiect vânzarea de produse, încheiat în urma acceptării comenzii de către Aimtech.
Produse – bunurile comercializate de Aimtech prin intermediul site-ului.
Specificații – toate detaliile, caracteristicile, imaginile, descrierile și informațiile tehnice privind produsele, astfel cum sunt afișate pe site.
Curier – operatorul terț care asigură transportul și livrarea produselor către Client.
🌐 3. Domeniul de aplicare
Prezentele Termeni și condiții reglementează raporturile dintre Aimtech și orice persoană care utilizează site-ul, navighează, creează un cont, plasează o comandă, efectuează o plată, solicită livrare, formulează un retur, transmite o sesizare sau interacționează în orice alt mod cu Aimtech prin intermediul canalelor sale online.
Prezentul document se completează, după caz, cu:
- Politica de confidențialitate;
- Politica de cookies;
- Politica de livrare;
- Politica de retur;
- orice alte politici sau informații afișate pe site la momentul utilizării acestuia sau al plasării unei comenzi.
În cazul unui conflict între prezentul document și dispozițiile imperative ale legii, vor prevala dispozițiile legale aplicabile.
✅ 4. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat prezentul document.
Prin finalizarea unei comenzi, Clientul confirmă în mod expres că plasarea comenzii implică o obligație de plată.
Aimtech își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și condiții, fără notificare individuală prealabilă. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea afișată pe site la data plasării acesteia.
🇷🇴 5. Aria de comercializare
Aimtech comercializează și livrează produse exclusiv pe teritoriul României.
Comenzile cu adresă de livrare în afara României nu vor fi acceptate, cu excepția situației în care Aimtech confirmă în mod expres, în scris, acceptarea unei astfel de livrări.
🛍️ 6. Informații despre produse și disponibilitate
Aimtech depune toate eforturile rezonabile pentru ca informațiile afișate pe site să fie corecte, complete și actualizate. Cu toate acestea, pot exista situații în care anumite informații să conțină erori de redactare, preț, imagine, disponibilitate sau specificații tehnice.
Imaginile produselor au caracter orientativ și pot exista diferențe minore între imaginea de prezentare și produsul efectiv livrat, fără ca aceasta să afecteze caracteristicile esențiale ale produsului.
Specificațiile tehnice pot proveni inclusiv de la producători sau furnizori și pot fi modificate de aceștia fără notificare prealabilă.
Disponibilitatea produselor afișată pe site are caracter informativ și nu garantează existența stocului la momentul procesării comenzii. Stocul și disponibilitatea se confirmă la momentul acceptării comenzii.
În cazul în care, după plasarea comenzii, se constată că un produs nu mai este disponibil sau a fost afișat eronat, Aimtech va informa Clientul și va putea, după caz:
- propune un produs similar sau echivalent;
- livra parțial comanda, cu acordul Clientului;
- anula total sau parțial comanda și restitui sumele încasate.
💳 7. Prețuri, taxe și metode de plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).
Aimtech își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil comenzii este cel afișat pe site la momentul plasării comenzii, cu excepția situațiilor de eroare evidentă.
Costurile de livrare nu sunt incluse în prețul produsului, decât dacă se menționează expres contrariul. Acestea sunt calculate în funcție de greutatea coletului și comunicate Clientului înainte de finalizarea comenzii.
Pe site pot fi disponibile următoarele metode de plată:
- plată online cu cardul, prin procesatorul NETOPIA;
- plată cu cardul, dacă opțiunea este disponibilă în interfață;
- plată ramburs, la livrare;
- ordin de plată / transfer bancar.
În cazul plății online, procesarea datelor de card este realizată exclusiv prin furnizorul de servicii de plată, iar Aimtech nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului bancar utilizat de Client.
Aimtech își rezervă dreptul de a restricționa, activa sau dezactiva anumite metode de plată în funcție de tipul produsului, valoarea comenzii, adresa de livrare, istoricul comenzilor sau analiza internă de risc.
👤 8. Crearea contului și securitatea accesului
Clientul poate plasa comenzi cu sau fără crearea unui cont, în măsura în care site-ul permite această opțiune.
Prin crearea unui cont, Clientul declară că furnizează date reale, corecte și complete și se obligă să le actualizeze ori de câte ori este necesar.
Clientul este responsabil exclusiv pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul său.
Aimtech nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de utilizarea neautorizată a contului de către terți ca urmare a neglijenței Clientului.
Aimtech poate suspenda sau închide un cont în caz de fraudă, comportament abuziv, încălcarea prezentelor Termeni și condiții sau utilizarea site-ului într-un mod care afectează drepturile Aimtech ori ale altor utilizatori.
🧾 9. Procedura de comandă și încheierea contractului
Pentru a plasa o comandă, Clientul selectează produsul dorit, îl adaugă în coș, completează datele necesare, alege metoda de plată și transmite comanda prin finalizarea procesului de checkout.
Înainte de transmiterea comenzii, Clientul are obligația de a verifica exactitatea tuturor datelor introduse și are posibilitatea de a corecta eventualele erori.
Transmiterea comenzii reprezintă o ofertă de cumpărare adresată Aimtech.
Confirmarea automată de înregistrare a comenzii, trimisă prin e-mail sau afișată pe site, nu echivalează cu acceptarea definitivă a comenzii și nu produce automat încheierea contractului.
Contractul se consideră încheiat numai în momentul în care Aimtech acceptă comanda, expres sau implicit, inclusiv prin:
- confirmarea procesării comenzii;
- expedierea produsului către Client;
- încasarea și confirmarea plății, urmată de procesarea comenzii.
Aimtech își rezervă dreptul de a refuza, limita sau anula orice comandă, inclusiv după înregistrarea acesteia, în situații precum:
- suspiciune de fraudă sau abuz;
- date false, incomplete ori incoerente;
- imposibilitatea procesării plății;
- indisponibilitatea produsului;
- eroare evidentă privind prețul sau descrierea produsului;
- imposibilitatea livrării;
- comenzi repetate refuzate ori neridicate de Client.
🧮 10. Facturare
Clientul are obligația de a furniza date de facturare complete, corecte și actualizate.
Aimtech își rezervă dreptul de a solicita informații sau documente suplimentare atunci când este necesară verificarea identității Clientului, a datelor de facturare sau a naturii tranzacției.
Pentru persoanele juridice, Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă a tuturor datelor necesare emiterii documentelor fiscale, inclusiv denumire, CUI/CIF, sediu și datele persoanei de contact.
🚚 11. Livrarea produselor
Livrarea produselor comercializate de Aimtech se efectuează exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul unor operatori de curierat terți.
Termenul uzual și estimativ de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii sau, după caz, de la confirmarea încasării integrale a sumei aferente acesteia, în cazul comenzilor achitate prin ordin de plată.
Acest termen are caracter estimativ și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, volumul comenzilor, localitatea de livrare, programul curierului, perioadele promoționale, sărbătorile legale, condițiile meteorologice, restricțiile de trafic sau alte împrejurări independente de voința Aimtech.
Costul livrării este calculat în funcție de greutatea coletului, de numărul de colete și, după caz, de destinația livrării, și este comunicat Clientului înainte de finalizarea comenzii.
La primirea coletului, Clientul are obligația de a verifica, pe cât posibil, integritatea ambalajului și eventualele deteriorări vizibile. Orice nereguli observabile la livrare trebuie semnalate imediat curierului și comunicate Aimtech fără întârzieri nejustificate.
Neridicarea unui colet, refuzul repetat și nejustificat al comenzilor ori furnizarea unor date de livrare eronate poate determina restricționarea anumitor metode de plată, solicitarea plății în avans sau refuzul preluării unor comenzi viitoare.
↩️ 12. Dreptul de retragere al consumatorului
Prezenta secțiune se aplică exclusiv consumatorilor persoane fizice.
Consumatorul are dreptul să se retragă din contract, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care acesta sau un terț desemnat de acesta, altul decât transportatorul, intră în posesia fizică a produsului.
În cazul unei comenzi compuse din mai multe produse livrate separat, termenul curge de la primirea ultimului produs.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, consumatorul trebuie să transmită o declarație neechivocă la adresa de e-mail contact@aimtech.ro sau la adresa sediului social al Aimtech.
Adresa de retur este:
AIMTECH ONLINE S.R.L.
București, Sector 4, Strada Verzișori, Nr. 6, Bl. D, Ap. B118
Dreptul legal de retragere nu se aplică persoanelor juridice, PFA, II, IF și altor profesioniști, cu excepția situației în care Aimtech acceptă expres, în scris, o derogare comercială punctuală.
📦 13. Costurile returului și rambursarea sumelor
În cazul în care consumatorul exercită dreptul legal de retragere de 14 zile din motive care nu țin de culpa Aimtech, de exemplu pentru că nu mai dorește produsul, s-a răzgândit sau produsul nu mai corespunde preferințelor sale, costul direct al returnării produsului este suportat de Client.
În cazul în care returul are la bază o situație imputabilă Aimtech, inclusiv dar fără a se limita la:
- expedierea unui produs greșit;
- livrarea unui produs defect;
- livrarea unui produs neconform;
- livrarea unui produs deteriorat, atunci când deteriorarea este imputabilă Vânzătorului ori procesului de expediere,
Aimtech va suporta costurile de retur, precum și, după caz, costurile necesare remedierii situației.
În cazul retragerii valabile din contract, Aimtech va rambursa sumele încasate pentru produsul returnat și, după caz, costul livrării standard, fără întârzieri nejustificate.
Aimtech poate amâna rambursarea până la recepționarea produsului returnat sau până la primirea dovezii expedierii acestuia de către Client, luându-se în considerare data cea mai apropiată.
Rambursarea se efectuează, de regulă, prin aceeași metodă de plată utilizată de Client la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care părțile convin expres altfel.
Dacă Clientul a ales o metodă de livrare mai costisitoare decât livrarea standard pusă la dispoziție de Aimtech, diferența de cost aferentă acelei opțiuni nu va fi rambursată.
🧰 14. Condiții privind starea produselor returnate
Clientul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări ce depășesc ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora.
Aimtech nu va refuza automat un retur legal doar pentru că produsul a fost desigilat sau testat în mod rezonabil. Totuși, Aimtech își rezervă dreptul de a diminua suma rambursată în mod proporțional, dacă produsul prezintă urme de utilizare excesivă, deteriorări, lipsuri, accesorii absente sau orice alte elemente care depășesc simpla verificare normală.
Pentru procesarea eficientă a returului, produsul trebuie returnat, pe cât posibil:
- complet;
- împreună cu accesoriile, documentația și elementele primite inițial;
- într-un ambalaj care să îl protejeze corespunzător în timpul transportului.
Ambalajul original este recomandat, dar lipsa acestuia nu conduce automat la pierderea dreptului legal de retragere, ci poate fi luată în considerare doar în măsura în care a generat o diminuare de valoare.
🚫 15. Excepții de la dreptul de retragere
Dreptul de retragere nu se aplică în cazurile prevăzute de lege, inclusiv, fără a se limita la:
- produse realizate după specificațiile prezentate de Client sau personalizate în mod clar;
- produse care, după livrare, au fost modificate la cererea Clientului;
- produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății ori de igienă și care au fost desigilate de Client;
- produse care, prin natura lor, sunt inseparabil amestecate cu alte elemente după livrare;
- alte categorii exceptate expres de legislația aplicabilă.
Aimtech își rezervă dreptul de a invoca oricare dintre excepțiile legale aplicabile, în măsura în care condițiile prevăzute de lege sunt îndeplinite.
🏬 16. Reguli aplicabile persoanelor juridice și profesioniștilor
Persoanele juridice, PFA, II, IF și ceilalți profesioniști pot plasa comenzi pe site, însă nu beneficiază de drepturile speciale rezervate de lege consumatorilor persoane fizice, inclusiv dreptul legal de retragere de 14 zile, decât dacă Aimtech acordă în mod expres, în scris, o facilitate comercială distinctă.
Raporturile contractuale cu profesioniștii sunt guvernate de prezentul document, de oferta comercială concretă, de factura emisă, de eventualele confirmări scrise și de normele generale de drept aplicabile.
🛠️ 17. Garanții, neconformitate și produse defecte
Aimtech răspunde, în condițiile legii, pentru neconformitățile produselor vândute consumatorilor.
În cazul în care un produs este defect, neconform, incomplet, deteriorat sau nu corespunde specificațiilor esențiale afișate pe site, Clientul trebuie să contacteze Aimtech în cel mai scurt timp la:
- contact@aimtech.ro
- 0728.626.144
Sesizarea trebuie să conțină, pe cât posibil:
- numărul comenzii;
- denumirea produsului;
- descrierea detaliată a problemei;
- fotografii relevante, dacă este posibil.
În cazul produselor defecte, neconforme, greșit livrate sau deteriorate din motive imputabile Aimtech, costurile de retur și, după caz, costurile aferente remedierii situației, sunt suportate de Aimtech.
Eventualele garanții comerciale oferite de producător sau de Aimtech se aplică numai dacă sunt acordate expres, în scris, și nu afectează drepturile legale ale consumatorului.
📣 18. Reclamații și sesizări
Orice reclamație privind o comandă, livrare, produs, retur, garanție sau plată poate fi transmisă la:
- E-mail: contact@aimtech.ro
- Telefon: 0728.626.144
Clientul va include, pe cât posibil, următoarele informații:
- nume și prenume / denumire firmă;
- număr comandă;
- produsul vizat;
- descrierea situației;
- fotografii sau documente relevante.
Aimtech va analiza sesizarea și va răspunde într-un termen rezonabil, în funcție de complexitatea situației și de documentele disponibile.
⚖️ 19. Soluționarea litigiilor
Aimtech își dorește soluționarea amiabilă a oricărei neînțelegeri apărute între Client și Vânzător.
Consumatorii pot apela, dacă este cazul, la mecanismele de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) coordonate de autoritățile competente din România.
În măsura în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele române competente, în conformitate cu legea română.
În cazul litigiilor cu profesioniști / persoane juridice, competența aparține instanțelor de la sediul Aimtech, în măsura permisă de lege.
🛡️ 20. Politica antifraudă
Aimtech își rezervă dreptul de a efectua verificări suplimentare înainte de acceptarea sau expedierea unei comenzi, în scopul prevenirii fraudelor, comenzilor fictive, utilizării neautorizate a mijloacelor de plată sau altor activități ilicite.
În acest scop, Aimtech poate:
- solicita confirmarea unor date;
- solicita informații sau documente suplimentare;
- contacta Clientul telefonic ori prin e-mail;
- refuza procesarea unei comenzi;
- anula o comandă;
- limita anumite metode de plată.
Orice tentativă de fraudă, acces neautorizat, perturbare a funcționării site-ului sau utilizare abuzivă a acestuia atrage răspunderea persoanei vinovate, conform legii.
🧠 21. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului, incluzând fără limitare texte, imagini, logo-uri, denumiri comerciale, materiale grafice, elemente de design, baze de date, descrieri, scripturi și alte materiale, este proprietatea Aimtech și/sau a partenerilor săi ori este utilizat în baza unor drepturi legal dobândite.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transmiterea, modificarea, utilizarea comercială sau exploatarea, integrală ori parțială, a conținutului site-ului fără acordul prealabil scris al Aimtech.
💻 22. Utilizarea site-ului
Clientul se obligă să utilizeze site-ul numai în scopuri legitime și cu bună-credință.
Este interzisă utilizarea site-ului:
- pentru transmiterea de informații false ori înșelătoare;
- pentru încălcarea drepturilor Aimtech sau ale terților;
- pentru afectarea securității ori funcționării site-ului;
- prin utilizarea de boți, scripturi automate, scraping sau alte metode similare fără acordul scris al Aimtech;
- pentru transmiterea de conținut ilegal, abuziv, defăimător, fraudulos sau malițios.
Aimtech își rezervă dreptul de a restricționa accesul oricărui utilizator care încalcă prezentele reguli.
⚠️ 23. Limitarea răspunderii
Aimtech nu garantează că site-ul va funcționa permanent, fără întreruperi, fără erori sau fără incompatibilități cu toate dispozitivele, sistemele de operare și browserele utilizatorilor.
În măsura permisă de lege, Aimtech nu răspunde pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit, pierderi de oportunitate, pierderi de date sau alte consecințe rezultate din:
- utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului;
- erori tehnice ori indisponibilitate temporară;
- informații furnizate de terți;
- întârzieri imputabile curierului ori altor parteneri;
- utilizarea necorespunzătoare a produselor de către Client.
Nicio prevedere din prezentul document nu limitează sau exclude răspunderea Aimtech în cazurile în care o asemenea limitare este interzisă de lege.
🌩️ 24. Forța majoră și cazul fortuit
Aimtech nu răspunde pentru neexecutarea totală sau parțială ori pentru executarea cu întârziere a obligațiilor sale, dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră, caz fortuit sau alte împrejurări aflate în afara controlului său rezonabil.
În această categorie pot intra, fără a se limita la: incendii, inundații, fenomene meteo severe, război, epidemii, pandemii, greve, restricții ale autorităților, întreruperi de curent, probleme logistice, indisponibilitatea furnizorilor, a curierilor sau a sistemelor de plată.
Dacă evenimentul se prelungește pe o perioadă care face executarea contractului excesiv de dificilă sau imposibilă, Aimtech poate suspenda ori înceta executarea comenzii, cu informarea Clientului și, după caz, cu rambursarea sumelor datorate.
🔐 25. Date personale și cookies
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate publicată pe site și cu legislația aplicabilă.
Site-ul poate utiliza module cookies și tehnologii similare în condițiile descrise în Politica de cookies.
Clientul este responsabil pentru furnizarea legală, corectă și completă a datelor introduse pe site și garantează că are dreptul de a transmite datele respective, inclusiv atunci când introduce datele unei alte persoane pentru livrare sau facturare.
✉️ 26. Comunicări
Comunicările dintre Aimtech și Client se pot realiza prin:
- e-mail;
- telefon;
- SMS, dacă este cazul;
- notificări în contul de client;
- publicarea unor informații pe site, atunci când natura acestora o permite.
Clientul poartă întreaga responsabilitate pentru corectitudinea și actualizarea datelor sale de contact.
📍 27. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentele Termeni și condiții, precum și raporturile contractuale dintre Aimtech și Client, sunt guvernate de legea română.
În cazul oricărui litigiu, părțile vor încerca mai întâi soluționarea pe cale amiabilă.
În măsura în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor române competente, potrivit dispozițiilor legale aplicabile.
🧩 28. Nulitate parțială
Dacă oricare dintre clauzele prezentului document este declarată nulă, nelegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne valabile și vor continua să producă efecte, în măsura permisă de lege.
📝 29. Dispoziții finale
Prezentul document constituie cadrul contractual general aplicabil utilizării site-ului și cumpărăturilor efectuate prin intermediul www.aimtech.ro.
Aimtech recomandă Clientului să salveze sau să tipărească prezentele Termeni și condiții la momentul plasării comenzii.
📄 Model formular de retragere
Către:
AIMTECH ONLINE S.R.L.
București, Sector 4, Strada Verzișori, Nr. 6, Bl. D, Ap. B118
E-mail: contact@aimtech.ro
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:
- Produs(e): __________________________________
- Număr comandă: ______________________________
- Data comenzii: _______________________________
- Data primirii produsului/produselor: ____________
- Nume consumator: ____________________________
- Adresă consumator: ___________________________
- Telefon/E-mail: ______________________________
- Semnătură consumator (doar dacă formularul este transmis pe hârtie): __________________
- Data: __________________
