🚚💳 Politica de livrare și plată
AIMTECH ONLINE S.R.L.
www.aimtech.ro
Ultima actualizare: 03.01.2026
Prezenta pagină stabilește condițiile aplicabile serviciilor de livrare și metodelor de plată disponibile pentru produsele comercializate prin intermediul site-ului www.aimtech.ro, operat de AIMTECH ONLINE S.R.L.. Această politică completează Termenii și condițiile, Politica de retur și celelalte politici publicate pe site.
🏢 1. Datele comerciantului
AIMTECH ONLINE S.R.L.
Sediu social: București, Sector 4, Strada Verzișori, Nr. 6, Bl. D, Ap. B118
CUI: 50638979
Nr. Reg. Com.: J2024027186006
EUID: ROONRC.J2024027186006
E-mail: contact@aimtech.ro
Telefon: 0728.626.144
🇷🇴 2. Aria de livrare
Aimtech livrează produsele comandate prin intermediul site-ului exclusiv pe teritoriul României.
Comenzile cu adresă de livrare în afara României nu sunt procesate, cu excepția cazului în care Aimtech confirmă în mod expres, în scris, acceptarea unei livrări speciale.
🛒 3. Procesarea comenzilor
Comenzile se pot plasa online, prin intermediul site-ului www.aimtech.ro, prin parcurgerea etapelor tehnice afișate în pagina de checkout.
După transmiterea comenzii, Clientul va primi o confirmare automată de înregistrare a acesteia. Această confirmare automată nu echivalează, în sine, cu acceptarea definitivă a comenzii și nu produce automat încheierea contractului de vânzare.
Aimtech își rezervă dreptul de a verifica datele introduse, disponibilitatea produselor, metoda de plată selectată, adresa de livrare și alte elemente necesare procesării comenzii. În situația în care sunt necesare clarificări suplimentare, Clientul poate fi contactat telefonic sau prin e-mail.
Comanda este considerată acceptată de Aimtech la momentul confirmării procesării acesteia, al expedierii produselor sau al oricărei alte manifestări neechivoce de acceptare din partea Vânzătorului.
⏱️ 4. Termenul de livrare
Termenul uzual și estimativ de livrare este de 2–5 zile lucrătoare, calculat de la momentul confirmării comenzii sau, după caz, de la confirmarea încasării integrale a sumei datorate, în cazul comenzilor plătite prin ordin de plată / transfer bancar.
Acest termen are caracter estimativ și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor în stoc, volumul comenzilor, adresa de livrare, intervalele de lucru ale operatorului de curierat, perioadele promoționale, sărbătorile legale, condițiile meteorologice, restricțiile de trafic ori alte împrejurări independente de voința Aimtech.
Aimtech depune toate diligențele rezonabile pentru respectarea termenului estimat de livrare, însă nu poate garanta un termen fix în toate situațiile. În cazul unor întârzieri semnificative, Clientul va fi informat într-un termen rezonabil.
📦 5. Condiții de livrare
Livrarea se efectuează prin intermediul unor operatori de curierat terți selectați de Aimtech, la adresa indicată de Client în comandă.
Clientul are obligația de a furniza o adresă completă și corectă de livrare, precum și un număr de telefon valid pentru contactarea de către curier. Aimtech nu răspunde pentru întârzierile sau imposibilitatea livrării cauzate de furnizarea unor date eronate, incomplete sau imposibil de verificat.
Livrarea se consideră îndeplinită la momentul predării produsului către Client sau către o persoană desemnată de acesta la adresa de livrare indicată în comandă.
În cazul în care coletul nu poate fi livrat din motive imputabile Clientului, cum ar fi adresă greșită, lipsa destinatarului în mod repetat, refuz nejustificat de primire sau imposibilitatea contactării, Aimtech își rezervă dreptul de a anula comanda, de a solicita costuri suplimentare pentru o nouă expediere sau de a restricționa anumite metode de plată pentru comenzile viitoare.
💰 6. Costul livrării
Costul livrării este calculat în funcție de greutatea coletului, de numărul de colete și, după caz, de localitatea de destinație ori condițiile logistice specifice comenzii.
Costul total al livrării este afișat Clientului în pagina de checkout, înainte de finalizarea comenzii, astfel încât Clientul să cunoască valoarea totală de plată înainte de transmiterea acesteia.
Aimtech își rezervă dreptul de a modifica tarifele de livrare afișate pe site, fără notificare prealabilă, modificările urmând să se aplice exclusiv comenzilor plasate ulterior publicării lor.
📬 7. Verificarea coletului la livrare
La primirea coletului, Clientul are obligația de a verifica, în măsura posibilului, integritatea ambalajului exterior și eventualele urme vizibile de deteriorare.
În cazul în care coletul prezintă urme vizibile de deteriorare, lovire, deschidere, reambalare sau alte nereguli aparente, Clientul este încurajat să semnaleze imediat situația curierului și să contacteze Aimtech fără întârziere nejustificată, la contact@aimtech.ro sau la 0728.626.144.
Pentru o analiză cât mai eficientă a situației, Clientul este rugat să păstreze ambalajul, documentele de transport și, dacă este posibil, să transmită fotografii relevante ale coletului și ale produsului.
⚠️ 8. Produse deteriorate, neconforme sau livrate greșit
Dacă un produs este livrat greșit, prezintă defecte, neconformități sau deteriorări imputabile Vânzătorului ori procesului de expediere, Clientul trebuie să informeze Aimtech în cel mai scurt timp posibil, prin e-mail sau telefon, indicând numărul comenzii și descrierea situației.
În astfel de cazuri, Aimtech suportă costurile de retur și, după caz, costurile necesare remedierii situației, în condițiile legii și ale politicilor interne aplicabile.
Aimtech poate solicita informații suplimentare, inclusiv fotografii, pentru verificarea reclamației și stabilirea soluției adecvate: înlocuire, remediere, reducere de preț, rambursare sau altă măsură legală ori comercială aplicabilă.
💳 9. Metode de plată disponibile
Pe site-ul www.aimtech.ro pot fi disponibile următoarele metode de plată, în funcție de tipul produsului, valoarea comenzii, localitatea de livrare, politica internă de risc și opțiunile tehnice active la momentul plasării comenzii:
- plată online cu cardul, prin procesatorul de plăți NETOPIA;
- plată cu cardul, dacă această formulare este afișată distinct în site sau în interfața de checkout;
- plată ramburs, la livrare, dacă opțiunea este disponibilă pentru comanda respectivă;
- ordin de plată / transfer bancar.
Aimtech își rezervă dreptul de a activa, dezactiva, limita sau condiționa anumite metode de plată în funcție de circumstanțele concrete ale comenzii.
🔐 10. Plata online prin NETOPIA
În cazul plății online, tranzacțiile sunt procesate prin furnizorul extern de servicii de plată NETOPIA. Datele cardului bancar nu sunt stocate de Aimtech și nu sunt accesibile Vânzătorului în forma lor completă.
Clientul este responsabil pentru introducerea corectă a datelor de plată și pentru utilizarea unui instrument de plată valid, emis legal și folosit cu respectarea condițiilor impuse de banca emitentă sau de furnizorul de servicii de plată.
În cazul în care tranzacția este respinsă, anulată, invalidată sau neautorizată, comanda nu va fi procesată până la confirmarea unei plăți valide ori până la alegerea altei metode de plată disponibile.
Aimtech nu poate fi ținută răspunzătoare pentru refuzul autorizării unei tranzacții de către banca emitentă, pentru indisponibilitatea temporară a sistemelor de plată ori pentru alte evenimente care țin de infrastructura furnizorului de servicii de plată sau a instituțiilor bancare implicate.
💵 11. Plata ramburs
Dacă opțiunea de plată ramburs este disponibilă pentru comanda respectivă, Clientul va achita contravaloarea produselor și a costurilor de livrare la momentul primirii coletului, conform instrucțiunilor comunicate de curier.
Aimtech își rezervă dreptul de a restricționa sau elimina plata ramburs pentru anumite produse, anumite valori de comandă, anumite adrese de livrare sau în situația unui istoric de comenzi refuzate, neridicate ori nefinalizate.
🏦 12. Plata prin ordin de plată / transfer bancar
În cazul în care Clientul selectează plata prin ordin de plată / transfer bancar, procesarea comenzii și termenul de livrare încep, de regulă, de la data confirmării încasării integrale a sumei datorate în contul comunicat de Aimtech.
Dacă plata nu este efectuată într-un termen rezonabil de la plasarea comenzii sau dacă transferul nu poate fi identificat în mod clar, Aimtech își rezervă dreptul de a anula comanda ori de a solicita informații suplimentare pentru identificarea plății.
Clientul are obligația de a menționa corect în detaliile plății numărul comenzii sau orice altă referință solicitată de Aimtech pentru identificarea facilă a tranzacției.
🧾 13. Facturare
Pentru fiecare comandă procesată, Aimtech emite documentele fiscale conform legislației aplicabile, pe baza datelor furnizate de Client în momentul plasării comenzii.
Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă, completă și actualizată a datelor de facturare. În cazul persoanelor juridice, aceste date includ, după caz, denumirea societății, CUI/CIF, sediul social și persoana de contact.
Aimtech nu răspunde pentru întârzieri, erori sau imposibilitatea emiterii corecte a documentelor fiscale dacă acestea sunt cauzate de date incorecte ori incomplete furnizate de Client.
🔁 14. Corelarea cu politica de retur
Prezenta pagină se completează cu prevederile din Politica de retur și din Termenii și condițiile publicate pe site.
În situația în care Clientul exercită dreptul legal de retragere, costul direct al returnării produsului este suportat de Client, cu excepția cazurilor în care returul este determinat de o situație imputabilă Aimtech, cum ar fi livrarea greșită, livrarea unui produs defect, neconform sau deteriorat din culpa Vânzătorului ori a procesului de expediere.
🌩️ 15. Situații excepționale
Aimtech nu răspunde pentru întârzieri sau imposibilitatea temporară de livrare ori procesare a plăților în situații de forță majoră, caz fortuit sau alte împrejurări aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la: condiții meteo severe, greve, restricții de circulație, indisponibilitatea curierilor, a furnizorilor, a platformelor de plată, întreruperi de curent, incidente IT, măsuri ale autorităților sau alte evenimente similare.
În astfel de situații, Aimtech va depune eforturi rezonabile pentru informarea Clientului și pentru reluarea procesării comenzii ori, după caz, pentru anularea acesteia și rambursarea sumelor încasate, în condițiile legii.
✉️ 16. Contact
Pentru întrebări legate de livrare, plată, costuri de transport, statusul comenzii sau orice alte informații privind această politică, ne poți contacta la:
E-mail: contact@aimtech.ro
Telefon: 0728.626.144
📝 17. Dispoziții finale
Aimtech își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de livrare și plată, fără notificare individuală prealabilă. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea afișată pe site la momentul plasării acesteia.
Prin plasarea unei comenzi pe www.aimtech.ro, Clientul declară că a citit și a înțeles prezenta Politică de livrare și plată și că acceptă aplicarea acesteia.
