📜 TERMENI ȘI CONDIȚII Aimtech Online Aimtech Online📜 TERMENI ȘI CONDIȚII - Aimtech

📜 TERMENI ȘI CONDIȚII – S.C. Aimtech Online S.R.L.

📖 1. Definiții

Pentru claritate și predictibilitate, prezentele Termeni și Condiții definesc următorii termeni care se aplică tuturor tranzacțiilor efectuate prin intermediul site-ului www.aimtech.ro.

Cumpărător: persoană fizică sau juridică care plasează o Comandă, asumându-și responsabilitatea pentru corectitudinea datelor furnizate.
Vânzător: S.C. Aimtech Online S.R.L., comerciant profesionist, responsabil de livrarea Bunurilor.
Bunuri: produse IT, accesorii, software și servicii conexe listate pe site, livrate din stoc propriu sau prin dropshipping.
Comandă: solicitarea electronică prin care Cumpărătorul acceptă oferta și Vânzătorul se obligă la livrare și facturare.
Contract: Comanda confirmată de Vânzător, producând efecte juridice integrale.
Drepturi de Proprietate Intelectuală: drepturi protejate de lege asupra oricărui conținut, marcă, design, logo sau software al site-ului.
Site: platforma www.aimtech.ro și subdomeniile aferente.

Toți termenii de mai sus sunt interpretați în concordanță cu prevederile Codului Civil, Legii comerțului electronic nr. 365/2002 și OUG 34/2014 privind contractele la distanță, iar orice echivalență uzuală de denumire va fi considerată acoperită de aceste definiții.

📄 2. Documente Contractuale

Contractul dintre Vânzător și Cumpărător se compune din următoarele documente, ordonate după prioritate în caz de contradicție:

Comanda confirmată de către Vânzător (prin e-mail).
Prezentele Termeni și Condiții, publicate pe site.
Condiții comerciale speciale transmise în scris.
Politica de Cookies și Politica de Confidențialitate.

Confirmarea Comenzii de către Vânzător, prin e-mail, constituie acordul final de încheiere a Contractului la distanță și obligă ambele părți conform legii și prevederilor prezentului document. Nicio altă comunicare (telefonică, chat) nu înlocuiește aceaste prevederi, cu excepția dovezii clare a consimțământului scris.

🤝 3. Obligațiile Vânzătorului

Aimtech Online se obligă să livreze Bunurile în conformitate cu specificațiile din Comandă, să asigure ambalarea adecvată, protectoare și ecologică, și să transmită documentele de transport și facturile aferente.
Vânzătorul va depune toate diligențele pentru ca informațiile privind prețurile, termenii de livrare și caracteristicile tehnice să fie actualizate și corecte, având însă dreptul de a corecta erorile involuntare cu notificarea imediată a Cumpărătorului.
În cazul dropshipping-ului, Vânzătorul va coordona comunicarea cu furnizorii externi și va gestiona timpii suplimentari de livrare, păstrând transparența față de Cumpărător.
Toate datele cu caracter personal ale Cumpărătorului sunt protejate conform GDPR și nu vor fi folosite în alte scopuri decât cele contractuale sau legale.
Vânzătorul va respecta termenele de procesare a comenzii (L–V, 10:00–18:00) și va anunța orice întârziere ce depășește 24 de ore față de estimarea inițială.

🛡 4. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Întreg conținutul site-ului — texte, imagini, videoclipuri, baze de date, scheme tehnice, logo-uri, elemente grafice — este protejat prin Legea 8/1996 și legislația internațională.
Utilizatorii pot folosi fragmente informative în scopuri noncomerciale cu citarea sursei și link activ către www.aimtech.ro, cu respectarea următoarelor condiții:

maximum 400 de caractere dintr-un articol sau descriere.
link-ul și mențiunea: „Sursa: Aimtech Online – www.aimtech.ro”.
Orice reproducere, modificare, transmitere către terțe părți sau utilizare comercială a conținutului fără acord scris constituie contravenție și poate atrage răspunderea civilă sau penală.
Aimtech Online își rezervă dreptul de a solicita în instanță despăgubiri pentru orice încălcare a acestor drepturi.

💰 5. Prețuri și Plata

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și includ TVA la cota legală în vigoare, valabile la data plasării comenzii.

Plata se efectuează integral înainte de livrare, prin una dintre următoarele modalități:

card bancar (Visa, Mastercard) prin procesator securizat
transfer bancar în contul indicat în confirmarea comenzii
ramburs, cu plată la livrare (disponibil doar în România)

Termenul de plată pentru viramente bancare este de 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii; neplata în acest termen atrage automat anularea comenzii fără notificare prealabilă.

Dreptul de proprietate asupra bunurilor trece la Cumpărător numai după înregistrarea efectivă a sumei în contul Vânzătorului.

🚚 6. Livrare și Retur

Livrarea are loc în România în termen de 1–5 zile lucrătoare, iar pentru străinătate, 5–14 zile lucrătoare, de la confirmarea plății.

Costurile de livrare sunt afișate separat la finalizarea comenzii și pot varia în funcție de greutate, volum și destinație.

Cumpărătorul trebuie să verifice integritatea coletului în prezența curierului și să semnaleze orice deteriorare înainte de preluare.

În termen de 14 zile calendaristice de la primire, Cumpărătorul poate returna produsul fără a motiva decizia, cu condiția ca acesta să fie în stare originală, în ambalajul nedeteriorat și cu toate accesoriile.

Costul returului este suportat de Cumpărător, cu excepția cazurilor în care bunul prezintă defecte de conformitate dovedite de către Vânzător.

🛡 7. Garanție și conformitate

Aimtech Online garantează că toate Bunurile livrate se conformează specificațiilor din Comandă și nu prezintă defecte de materiale sau manoperă la momentul livrării.

Perioada de garanție pentru produsele noi este de 24 de luni, iar pentru produsele second-hand sau recondiționate, perioada este de 12 luni.

Garanția acoperă defectele de fabricație și disfuncționalitățile apărute în condiții de utilizare normală, excluzând uzura naturală, accidentele, modificările neautorizate și utilizarea necorespunzătoare.

Pentru a beneficia de garanție, Cumpărătorul trebuie să trimită o solicitare la service@aimtech.ro, însoțită de dovada achiziției și o descriere detaliată a problemei, în termen de 10 zile de la descoperirea defectului.

Aimtech Online se obligă să verifice produsul în cel mult 5 zile lucrătoare de la primirea solicitării și să comunice soluția de remediere: reparare, înlocuire cu piese originale sau rambursare.

Dacă reparația nu este posibilă în termen de 30 de zile de la confirmarea defectului, Cumpărătorul poate solicita rezilierea contractului și restituirea integrală a sumei plătite.

Drepturile conferite de garanție se adaugă drepturilor legale de conformitate prevăzute de OUG 34/2014 și nu le afectează.

⚖️ 8. Limitarea răspunderii

Aimtech Online nu va fi răspunzătoare pentru pierderi indirecte, precum profituri anticipate, daune emergente sau prejudicii morale, chiar dacă a fost informată despre posibilitatea acestora.

Răspunderea directă totală a Vânzătorului pentru orice pretenție legată de produsele livrate nu poate depăși contravaloarea comenzii care a generat dauna.

Această limitare nu se aplică cazurilor în care legea obligă în mod imperativ recuperarea unor daune mai mari, cum ar fi răspunderea pentru vătămare corporală sau moarte.

Vânzătorul nu garantează compatibilitatea produselor cu echipamentele sau software-ul nelegate de specificațiile tehnice indicate pe site.

Orice utilizare necorespunzătoare, modificare hardware sau software a produselor în afara recomandărilor Aimtech Online eliberează Vânzătorul de orice responsabilitate pentru defecte sau disfuncționalități ulterioare.

🔥 9. Forța majoră

Se consideră forță majoră orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil.
Partea afectată de forța majoră este exonerată de răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale pe durata evenimentului.
Partea care invocă forța majoră trebuie să notifice în scris cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare de la apariția evenimentului.
Notificarea trebuie să conțină descrierea evenimentului, perioada estimată și impactul asupra obligațiilor contractuale.
Dacă forța majoră durează peste 30 de zile, fiecare parte poate solicita rezilierea contractului fără penalități.

🔒 10. Protecția datelor

Aimtech Online procesează datele personale ale Cumpărătorilor strict în scopul executării contractului și conform legislației aplicabile (GDPR).
Colectarea datelor se face direct de la Cumpărător, prin intermediul formularului de comandă și al relației comerciale.
Datele pot include nume, adresă, e-mail, telefon, CNP sau CIF și detalii de plată, strict necesare pentru livrare și facturare.
Cumpărătorul își poate exercita drepturile de acces, rectificare, ștergere, portabilitate și opoziție printr-o cerere trimisă la dpo@aimtech.ro.
Aimtech Online nu va divulga datele către terți în afara celor implicați în procesarea comenzii (curieri, procesatori de plată), cu excepția cererilor legale.
Perioada de stocare a datelor este de maximum 5 ani de la încheierea relației contractuale, după care vor fi șterse sau anonimizate.

🔄 11. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Aimtech Online își rezervă dreptul de a revizui oricând prezentele Termeni și Condiții.
Versiunea actuală, datată, este întotdeauna afișată pe site, iar modificările intră în vigoare începând cu data publicării.
Utilizatorii vor fi notificați prin e-mail și printr-un banner vizibil pe site cu cel puțin 7 zile înainte de aplicarea noilor prevederi.
Continuarea utilizării site-ului după data intrării în vigoare a modificărilor implică acceptarea tacită a acestora.
În cazul în care Cumpărătorul nu este de acord cu noii Termeni și Condiții, are dreptul să înceteze utilizarea serviciilor și să solicite rezilierea contractului fără penalități.

💬 12. Comunicări și notificări

Orice comunicare oficială între părți se va face în scris, prin e-mail sau poștă, și se consideră primită la data confirmării de citire sau a procesării fizice.
Adresa de e-mail oficială a Vânzătorului este contact@aimtech.ro, iar corespondența legală poate fi expediată la sediul din București, Sector 4, Strada Verzișori nr. 6.
Pentru comunicările adresate Cumpărătorului, se vor folosi datele de contact furnizate la plasarea comenzii; actualizarea acestora rămâne responsabilitatea Cumpărătorului.
Modificările aduse adreselor de e-mail sau poștale trebuie anunțate în scris cel târziu cu 5 zile lucrătoare înainte de data intrării în vigoare.
În lipsa unei notificări valide din partea Cumpărătorului, orice comunicare transmisă pe ultimele date cunoscute va fi considerată valabilă.

📜 TERMENI ȘI CONDIȚII – S.C. AIMTECH ONLINE S.R.L. (Partea 6 din 6)

⚖️ 13. Lege aplicabilă și litigii

Toate contractele încheiate între Aimtech Online și Cumpărător se supun dreptului român, cu excluderea conflictelor de legi. Orice litigiu apărut din interpretarea sau executarea prezentelor Termeni și Condiții va fi soluționat, în primă instanță, de instanțele competente din București. Părțile pot opta pentru mediere înainte de a sesiza instanța, în conformitate cu prevederile Legii medierii nr. 192/2006. În situația în care medierea nu conduce la un acord în termen de 30 de zile, oricare dintre părți poate intenta acțiune în instanță. Dispozițiile imperative ale dreptului european aplicabile tranzacțiilor cu consumatori rămân valabile și nu pot fi limitate prin prevederile prezentului contract.

🏛️ 14. Soluționarea alternativă a litigiilor

Cumpărătorii consumatori pot apela la platforma online de soluționare a litigiilor oferită de Comisia Europeană la adresa ec.europa.eu/odr. Medierea poate fi declanșată printr-o cerere simplă transmisă la dpo@aimtech.ro, fără costuri suplimentare. Aimtech Online se angajează să răspundă cererii de mediere în maximum 15 zile de la primire și să furnizeze documentația necesară pentru evaluarea plângerii. Orice soluție convenită în cadrul medierii va fi finală și obligatorie pentru ambele părți, cu excepția situației în care legea prevede altfel. În lipsa unei soluționări amiabile, disputele vor continua prin instanță conform clauzei precedente.

✍️ 15. Acceptarea Termenilor

Prin plasarea oricărei comenzi, utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat integral prevederile acestor Termeni și Condiții. Acceptarea poate fi făcută prin bifarea casetei corespunzătoare în formularul de comandă sau prin semnătura electronică în corespondența cu Aimtech Online. Lipsa acceptării explicite a Termenilor și Condițiilor atrage imposibilitatea finalizării Comenzii. Orice comandă plasată constituie dovada indubitabilă a acordului Cumpărătorului și nu poate fi revocată retroactiv. Termenii și Condițiile nu pot fi invocați pentru tranzacții anterioare datei publicării lor oficiale.

🛠️ 16. Modificări ale platformei și ale serviciilor

Aimtech Online își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe temporar funcționalitățile platformei fără notificare prealabilă, atunci când este necesar pentru mentenanță sau îmbunătățirea serviciilor. Modificările majore care afectează semnificativ procesul de cumpărare vor fi anunțate cu cel puțin 5 zile înainte prin e-mail sau banner pe site. Actualizările de securitate critice pot fi implementate imediat, în orice moment, pentru a proteja datele și integritatea platformei. Întreruperile planificate vor fi executate, de regulă, în afara orelor de vârf (10:00–18:00) și vor fi comunicate utilizatorilor în avans. Platforma poate evolua prin adăugarea de noi secțiuni, promoții sau instrumente dedicate, iar utilizatorii vor beneficia automat de aceste noutăți sub incidența prezentului acord.

📞 17. Contact și suport tehnic

Serviciul Clienți este disponibil de luni până vineri, între orele 10:00 și 18:00, la numărul +40 728 626 144.
Solicitările scrise pot fi trimise pe e-mail la adresa suport@aimtech.ro, cu un răspuns în termen de 24 de ore lucrătoare.
Cererile legate de date cu caracter personal se adresează la contact@aimtech.ro, cu termen de soluționare de 30 de zile calendaristice.
Coordonatele bancare, contul IBAN și detaliile fiscale pot fi consultate în factura emisă automat odată cu confirmarea Comenzii.
Pentru asistență tehnică privind utilizarea platformei, utilizatorii pot accesa secțiunea Help Center de pe www.aimtech.ro sau pot solicita o sesiune de suport online.

Document actualizat și aplicabil de la data publicării pe site.